当社からのお知らせ

重要パソコンのウィルス感染を装ったサポート詐欺、金融機関や金融機関の社長、アナリスト等の名前をかたったメールやSMSによるフィッシング詐欺など、インターネットを悪用した犯罪にご注意ください。

発行日時:2023/11/27 15:40

昨今、パソコンのウィルス感染を装ったサポート詐欺、金融機関や金融機関の社長、アナリスト等の名前をかたったメールやSMSによるフィッシング詐欺など、インターネットを悪用した犯罪が発生しています。
以下に実際に発生した詐欺の事例と、セキュリティ対策について案内しておりますので、被害に遭わないようご注意ください。

(1)サポート詐欺
ウィルスに感染等の警告画面が表示され、偽のサポート窓口への架電を誘導し、ウィルス除去等の費用を請求されたり、遠隔操作により不正に送金させられる被害が発生しております。
このような警告画面が表示された場合は、以下の点にご注意ください。
・画面に記載の電話番号に電話をかけない
・案内されたソフトやアプリ等はインストールしない
・ウィルス駆除等の費用を請求されても支払わない
・金融機関のパスワードや暗証番号等を入力しない
・警告画面が消えない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコンを再起動する

※11月16日よりネット倶楽部内にみずほ公式キャラクター「あおまる」を表示し、ウェブサポートを開始しておりますが、本件はサポート詐欺ではありません。

(2)フィッシング詐欺
「みずほ証券」やみずほ証券の社長、アナリスト等の名前をかたった不審な偽メールや偽SMSを送りつけ偽サイトへ誘導し、ID・パスワード等を不正に入手しようとするフィッシング詐欺が数多く出回っています。
不審なメールやSMSは開かないでください。

あわせて<こちら>もご確認ください。

お客さまがインターネットサービスを安全にご利用いただけるよう、パソコンやスマートフォン等のセキュリティ対策について注意点をご案内しています。
▼詳しくはこちら
https://www.mizuho-sc.com/shuchi/security/index.html

【本件に関するご相談・問い合わせ先】
・各お取引店 https://www.mizuho-sc.com/tenpo/index.html
・みずほ証券お客さま相談室:フリーダイヤル 0120-324-051
(受付時間:平日/8:40〜17:10)
・みずほ証券コールセンター:フリーダイヤル 0120-324-390
(受付時間:平日/8:00〜19:00 土曜日/9:00〜17:00 日・祝休業)

その他、株や社債をかたった投資詐欺に関する相談窓口は<こちら>